Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Mayong69

Kami menganggap serius privasi setiap member. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Mayong69 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu — termasuk hak-hak yang kamu miliki atas informasi tersebut.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Privasi Kamu, Tanggung Jawab Kami

Enam prinsip yang mendasari cara Mayong69 mengelola setiap data pribadi yang kamu percayakan kepada kami.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang kamu kirimkan diproteksi dengan enkripsi SSL 256-bit. Informasi pribadi tidak pernah dikirim dalam bentuk teks polos melalui jaringan mana pun.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi kamu tidak pernah kami jual, sewakan, atau tukarkan dengan pihak lain untuk keperluan komersial tanpa persetujuan eksplisit kamu.

Akses Terbatas & Teraudit

Hanya personel yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data member, dan setiap akses dicatat dalam log audit yang kami pantau secara berkala.

Transparansi Penuh

Kami menjelaskan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan, untuk tujuan apa, dan berapa lama kami menyimpannya. Tidak ada penggunaan tersembunyi.

Hak Penghapusan Data

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadi dari sistem kami kapan saja, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku.

Notifikasi Pelanggaran

Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berpotensi memengaruhi informasimu, kami akan memberikan pemberitahuan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Catatan Penting: Dengan menggunakan layanan Mayong69, kamu menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Harap luangkan waktu untuk membaca dokumen ini sepenuhnya.
01

Pendahuluan

Mayong69 beroperasi sebagai platform permainan online terpercaya yang melayani pengguna di Indonesia. Dalam menjalankan layanan ini, kami mengumpulkan dan memproses sejumlah data pribadi dari member. Kami memahami betapa pentingnya privasi bagi kamu, dan dokumen Kebijakan Privasi ini hadir untuk memberikan gambaran yang jelas, jujur, dan menyeluruh tentang bagaimana informasimu dikelola.

Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform Mayong69, mencakup situs web di mayong69.app, aplikasi mobile yang dapat diunduh, serta semua interaksi yang terjadi melalui saluran layanan pelanggan kami. Kebijakan ini juga mencakup data yang kami kumpulkan saat kamu menghubungi tim support, mengikuti program promosi, atau berpartisipasi dalam program loyalitas VIP kami.

Jika kamu memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami mengelola data pribadimu setelah membaca dokumen ini, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24 jam penuh di platform.

02

Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan layanan yang aman, lancar, dan sesuai regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta contohnya:

Kategori Data Contoh Informasi Cara Pengumpulan
Identitas Pribadi Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP Formulir pendaftaran, proses KYC
Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Pendaftaran akun, pembaruan profil
Keuangan Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi Proses deposit dan penarikan
Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi Otomatis saat mengakses platform
Aktivitas Platform Riwayat permainan, preferensi game, durasi sesi Sistem pencatatan aktivitas platform
Komunikasi Riwayat chat support, email masuk/keluar terkait akun Interaksi dengan tim layanan pelanggan

2.1 Data yang Tidak Kami Kumpulkan

Mayong69 tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, afiliasi politik, atau data biometrik kecuali diwajibkan secara hukum dan dengan persetujuan eksplisit kamu.

03

Cara Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data kamu untuk tujuan lain di luar yang tercantum di sini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

  • Pengelolaan akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member kamu secara aman
  • Pemrosesan transaksi: Memfasilitasi deposit, penarikan, dan pembayaran bonus dengan akurat
  • Verifikasi identitas (KYC): Memastikan setiap member memenuhi syarat usia dan identitas yang valid
  • Keamanan platform: Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran ketentuan
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk memperbaiki performa dan pengalaman platform
  • Komunikasi resmi: Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan akun, dan informasi layanan penting
  • Kepatuhan hukum: Memenuhi kewajiban pelaporan dan regulasi yang berlaku
  • Promosi yang relevan: Menginformasikan penawaran bonus dan promosi yang sesuai dengan preferensi kamu (dengan opsi opt-out)
Kamu dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan notifikasi di profil akunmu, tanpa memengaruhi layanan inti yang kamu gunakan.
04

Berbagi Data dengan Pihak Lain

Mayong69 tidak menjual atau menyewakan data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami dapat berbagi informasi yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut:

4.1 Penyedia Layanan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan penarikan, kami berbagi informasi transaksi yang relevan dengan penyedia layanan pembayaran seperti bank lokal dan operator dompet digital. Semua mitra pembayaran kami terikat perjanjian kerahasiaan dan standar keamanan data yang ketat.

4.2 Otoritas Hukum

Kami dapat mengungkapkan data member jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum yang berwenang. Pengungkapan semacam ini dilakukan seminimal mungkin sesuai kebutuhan hukum yang ada.

4.3 Mitra Teknologi

Penyedia infrastruktur teknis kami (seperti layanan cloud dan pemeliharaan server) dapat memiliki akses terbatas ke data yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Semua mitra ini tunduk pada perjanjian pemrosesan data yang ketat dan hanya dapat menggunakan data sesuai instruksi kami.

Mayong69 tidak pernah memberikan data member kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga komersial mana pun untuk kepentingan pemasaran mereka sendiri.
05

Keamanan Data

Melindungi data pribadi kamu adalah prioritas teknis dan operasional kami. Mayong69 menerapkan berbagai lapisan keamanan untuk memastikan informasimu terlindungi dari akses yang tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.

5.1 Langkah Teknis

  • Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit
  • Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) untuk semua informasi sensitif
  • Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang aktif 24/7
  • Pemindaian kerentanan dan pengujian penetrasi secara berkala
  • Autentikasi dua faktor (2FA) untuk akses ke sistem internal

5.2 Langkah Operasional

  • Pelatihan privasi dan keamanan data wajib untuk seluruh karyawan
  • Kontrol akses berbasis peran — setiap staf hanya dapat mengakses data sesuai kebutuhan tugasnya
  • Audit log semua akses ke data member yang disimpan dan dipantau secara berkala
  • Prosedur respons insiden yang telah teruji untuk penanganan cepat jika terjadi pelanggaran keamanan

Meskipun kami berupaya maksimal, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan 100% dari segala ancaman. Kami mendorong kamu untuk turut menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan fitur 2FA.

06

Cookie & Teknologi Pelacakan

Mayong69 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman berselancar kamu di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami.

6.1 Jenis Cookie yang Kami Gunakan

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login kamu tetap aktif dan keamanan formulir. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Performa: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara kamu menggunakan situs, membantu kami memahami halaman mana yang paling banyak dikunjungi dan mengidentifikasi masalah teknis.
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensi kamu seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan pilihan game favorit untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie Analitik: Membantu kami menganalisis tren penggunaan platform secara agregat untuk terus memperbaiki layanan dan antarmuka pengguna.

6.2 Mengatur Cookie

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas beberapa bagian platform Mayong69.

07

Retensi & Penghapusan Data

Kami menyimpan data pribadi kamu selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data kami:

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun kamu aktif di platform Mayong69
  • Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan dan anti-pencucian uang
  • Log komunikasi support: Disimpan selama 2 tahun sejak interaksi terakhir
  • Data teknis dan log sistem: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah
  • Data akun yang ditutup: Disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitasmu.

08

Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

Sebagai member Mayong69, kamu memiliki sejumlah hak yang dilindungi terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan tanpa hambatan yang tidak perlu.

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja.

Hak Koreksi

Kamu berhak meminta perbaikan atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi, tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku.

Hak Pembatasan

Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu yang diatur hukum.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima salinan datamu dalam format yang dapat dibaca mesin.

Hak Keberatan

Kamu dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan kami melalui live chat di platform. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu 30 hari kerja sejak permintaan diterima.

09

Perlindungan Pengguna di Bawah Umur

Layanan Mayong69 ditujukan sepenuhnya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari sistem kami dan menutup akun terkait. Jika kamu menduga ada pengguna di bawah umur yang menggunakan platform kami, harap laporkan kepada tim support kami segera.

Orang tua dan wali didorong untuk menggunakan alat kontrol orang tua di perangkat mereka dan memantau aktivitas online anak-anak mereka. Mayong69 mendukung penuh upaya perlindungan anak dari konten perjudian online.
10

Perubahan Kebijakan Privasi

Mayong69 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, persyaratan hukum, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar di akunmu.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini mencerminkan kapan revisi terbaru dilakukan. Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi privasi kamu.

Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan kebijakan dipublikasikan menandakan bahwa kamu menerima versi kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang ada, kamu memiliki hak untuk menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan kami.

Punya pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami? Tim support Mayong69 siap membantu kamu 24 jam, 7 hari seminggu. Hubungi kami melalui live chat di dalam platform atau aplikasi mobile kami.

Privasi Terjaga, Pengalaman Bermain Lebih Tenang

Bergabunglah bersama jutaan member Mayong69 dan nikmati platform permainan online yang tidak hanya seru, tapi juga aman dan terpercaya untuk data pribadimu.